Per migliorare la qualità dei servizi offerti e garantire all’utenza prestazioni sempre più efficaci ed efficienti, la Scuola secondaria di primo grado “Illuminato – Cirino” ritiene indispensabile rilevare, attraverso i questionari di customer satisfaction, il grado di soddisfazione degli utenti e di tutto il personale sulla qualità del servizio offerto.
La raccolta delle informazioni sui processi chiave della scuola permette di individuare i punti di forza e le criticità da cui partire per calibrare un'offerta formativa corrispondente ai bisogni dell’utenza e nel contempo migliorare il clima e gli ambienti di lavoro.
Si invitano, in particolare i Docenti a diffondere la presente circolare e a sollecitare genitori ed alunni nella compilazione dei questionari di gradimento della scuola.
I questionari per ogni categoria sono disponibili ai seguenti links o semplicemente inquadrando il QR code con la fotocamera del proprio cellulare smartphone.
QUESTIONARIO GRADIMENTO ALUNNI 2021
QUESTIONARIO GRADIMENTO GENITORI 202
QUESTIONARIO GRADIMENTO DOCENTI 2021
QUESTIONARIO GRADIMENTO ATA 2021
La compilazione dei questionari è anonima e servirà solo a fini statistici.
Sicuro della collaborazione e della partecipazione di tutti, cordialmente saluto.
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Mugnano di Napoli, 07/06/2021 |
Il Dirigente Scolastico |
